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不同企業(yè)如何選型CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)

投稿人·CRM中國(guó) 2021-12-04 08:57:01 198
CRM系統(tǒng)軟件
一、國(guó)內(nèi)外CRM解決方案優(yōu)缺點(diǎn): 市面上標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)最多:(如SaaS CRM系統(tǒng),優(yōu)點(diǎn):價(jià)格低,部署快,即買(mǎi)即用。 SaaS CRM系統(tǒng)缺點(diǎn):停止維護(hù)無(wú)法使用、更新系統(tǒng)中無(wú)法使用、SaaS版只能云端部署,多人使用,反應(yīng)慢、長(zhǎng)期使用成本高,需定期繳費(fèi)等。) 本地CRM系統(tǒng):(優(yōu)點(diǎn):適用強(qiáng),好用。 缺點(diǎn):價(jià)格過(guò)高、周期長(zhǎng),短則幾個(gè)月,長(zhǎng)則按年計(jì)算(如圖的流程),并且需要單獨(dú)維護(hù),使用成本高。 ?二、解決方案:推薦選一款定制開(kāi)發(fā)時(shí)間短,開(kāi)發(fā)成本低的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),能解決企業(yè)全銷(xiāo)售過(guò)程管理(如:售前、售中、售后管理),為銷(xiāo)售賦能,提高效率:如(客戶(hù)檔案、客戶(hù)分類(lèi)、銷(xiāo)售計(jì)劃、溝通記錄、合同記錄、未回款提醒、開(kāi)票提醒等) 為管理層賦能,為決策提供數(shù)據(jù),如:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(年,季,月,周銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、市場(chǎng)占比率、客戶(hù)群體占比等數(shù)據(jù))。企業(yè)自身數(shù)據(jù):如(年,季,月,周銷(xiāo)售總額、營(yíng)銷(xiāo)效果、地區(qū)銷(xiāo)售分析、客戶(hù)分類(lèi)、行業(yè)分類(lèi)、來(lái)源渠道等數(shù)據(jù)),為企業(yè)下一戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)。 1、無(wú)代碼開(kāi):是一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái);無(wú)需動(dòng)代碼,即可實(shí)現(xiàn)市面上70一80%的企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用模塊(如:oa crm erp等更多),內(nèi)置核心五大體系、八大引擎,可根據(jù)需求量身定制,企業(yè)適配度更高; 2、拓展優(yōu)勢(shì):每家企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)隨著公司發(fā)展壯大調(diào)整而變化;系統(tǒng)也需要能夠支撐和滿(mǎn)足不同階段個(gè)性化需求;支持企業(yè)應(yīng)用個(gè)性化增、刪、改; 3、獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力: ①會(huì)公司電腦運(yùn)維 ②了解企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求 ③.在Teamface網(wǎng)站線上學(xué)習(xí)線下培訓(xùn)指導(dǎo)。 4、企業(yè)降本:采用100%無(wú)代碼設(shè)計(jì)架構(gòu),可為企業(yè)節(jié)省95%的代碼開(kāi)發(fā)時(shí)間開(kāi)發(fā)成本后期維護(hù)費(fèi)用; 5、集成接口:手機(jī)端(釘釘 企業(yè)微信 公眾號(hào) APP)系統(tǒng)接口是免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放的,應(yīng)用摸塊的接口隨機(jī)生成,接口字典清晰明確,便于對(duì)ERP MES等對(duì)接,可讓CRM ERP合一 ? ?
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