銷(xiāo)售可能很復(fù)雜，比如B2B行業(yè)、項(xiàng)目型銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售。

　　當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并不是太好，企業(yè)面對(duì)的是更加敏捷、聯(lián)系更加緊密和競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的世界中，您必須有優(yōu)勢(shì)才能脫穎而出。

　　如果您或您的企業(yè)正在努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，那么您來(lái)對(duì)地方了。本文著眼于增加銷(xiāo)售額的3個(gè)策略，為您企業(yè)提升業(yè)績(jī)添磚加瓦。

　　1. 通過(guò)更好的營(yíng)銷(xiāo)策略獲得更多合格的潛在客戶(hù)

　　如果無(wú)法吸引潛在客戶(hù)上門(mén)，你就無(wú)法向他們銷(xiāo)售，因此營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是基礎(chǔ)。以下是提升營(yíng)銷(xiāo)策略的四種方法：

　　1)在 抖音、微博等社交媒體平臺(tái)上尋找新客戶(hù)

　　2)改善您的短信、郵件等營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和方式

　　設(shè)計(jì)精美的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容模板，利用銷(xiāo)售自動(dòng)化智能發(fā)送郵件、短信等

　　3)將 SEO 、SEM添加到您的營(yíng)銷(xiāo)組合中

　　搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)可以將未來(lái)的客戶(hù)帶回您的網(wǎng)站，并重新吸引他們使用您的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4)對(duì)現(xiàn)有潛在客戶(hù)和客戶(hù)進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)

　　2. 通過(guò)更順暢的銷(xiāo)售流程獲得更多銷(xiāo)售

　　就像忽略您當(dāng)前的客戶(hù)一樣，企業(yè)經(jīng)常浪費(fèi)時(shí)間嘗試從頭開(kāi)始創(chuàng)建新的銷(xiāo)售流程。我們認(rèn)為您應(yīng)該考慮優(yōu)化您已經(jīng)在運(yùn)行的銷(xiāo)售流程，以便為潛在客戶(hù)提供更好的端到端體驗(yàn)。

　　這樣，您可以節(jié)省時(shí)間并在更短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始看到您的努力的回報(bào)。

　　1)優(yōu)化您的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 系統(tǒng)

　　超過(guò)一半的銷(xiāo)售人員使用CRM系統(tǒng)完成更多銷(xiāo)售。越來(lái)越多的企業(yè)擁有CRM系統(tǒng)，但許多企業(yè)并沒(méi)有充分利用該功能。憑借自動(dòng)化、人工智能、高級(jí)分析和移動(dòng)功能，CRM很強(qiáng)大，加以利用它將您的最終盟友。CRM系統(tǒng)幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做出更好的決策，優(yōu)化他們的時(shí)間，并確定關(guān)鍵的銷(xiāo)售趨勢(shì)以提高業(yè)績(jī)。

　　使用 AI 驅(qū)動(dòng)的工具預(yù)測(cè)交易價(jià)值，并專(zhuān)注于高價(jià)值的潛在客戶(hù)。

　　設(shè)置自動(dòng)化，確保整個(gè)管道中的潛在客戶(hù)順暢流動(dòng)。

　　根據(jù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和資歷分配潛在客戶(hù)。

　　2)自動(dòng)化您的郵件、短信等跟進(jìn)

　　您可以利用 CRM數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化的郵件、短信，這是建立融洽關(guān)系并最終增加銷(xiāo)售額的好方法。

　　48%的B2B數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士表示，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)在推動(dòng)轉(zhuǎn)化方面非常有效。如果您想將您的銷(xiāo)售提升到一個(gè)新的水平，請(qǐng)利用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的力量來(lái)加快您的銷(xiāo)售流程并花更多時(shí)間完成交易。

　　3)簡(jiǎn)化您的管道

　　增加銷(xiāo)售額的關(guān)鍵方法之一是加快您的銷(xiāo)售流程，讓新客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)更快速、更輕松、更直接地繼續(xù)向您購(gòu)買(mǎi)。如此多的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)使他們的銷(xiāo)售渠道過(guò)于復(fù)雜，用太多的噪音把他們的客戶(hù)拒之門(mén)外。

　　您應(yīng)該簡(jiǎn)化您的銷(xiāo)售渠道，以盡快對(duì)客戶(hù)做出反應(yīng)。

　　使用自動(dòng)化為客戶(hù)提供他們需要的信息，而無(wú)需您的參與。

　　消除不必要的階段和經(jīng)理批準(zhǔn)，并授權(quán)您的銷(xiāo)售代表通過(guò)明確的價(jià)格范圍和示例做出決策。

　　從第一天開(kāi)始，使用業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)將正確的潛在客戶(hù)分配給正確的銷(xiāo)售代表。

　　4)數(shù)字化您的整個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)

　　最好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)利用數(shù)字技術(shù)來(lái)增加銷(xiāo)售額。畢竟，70% 的客戶(hù)表示互聯(lián)流程是贏(yíng)得業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

　　雖然我們已經(jīng)介紹了CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和搜索引擎廣告，但您應(yīng)該探索聊天機(jī)器人、社交媒體支持和銷(xiāo)售參與平臺(tái)，以讓您的客戶(hù)獲得流暢而有凝聚力的數(shù)字體驗(yàn)。

　　以下是一些成功的關(guān)鍵：

　　將銷(xiāo)售和支持集成到同一個(gè)平臺(tái)中。

　　培訓(xùn)所有團(tuán)隊(duì)成員有效使用這些工具，以便他們能夠識(shí)別以前的交互。

　　招募“布道者”來(lái)幫助您提高團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的采用率。

　　3. 以更好的銷(xiāo)售技巧達(dá)成更多交易

　　我們已經(jīng)介紹了營(yíng)銷(xiāo)和管道管理等高級(jí)策略，但實(shí)現(xiàn)更多銷(xiāo)售的最后一個(gè)要素是讓您的銷(xiāo)售代表更有效地銷(xiāo)售。您可以通過(guò)實(shí)施新的銷(xiāo)售技術(shù)和工具來(lái)做到這一點(diǎn)。

　　1)采用咨詢(xún)式銷(xiāo)售方式

　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售已成為銷(xiāo)售人員武器庫(kù)中的關(guān)鍵技術(shù)之一。咨詢(xún)式銷(xiāo)售不是選擇傳統(tǒng)的硬推銷(xiāo)技術(shù)，而是優(yōu)先考慮客戶(hù)關(guān)系，以確定并提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案。

　　使用自定義提案和其他步驟調(diào)整您的管道，讓潛在客戶(hù)感到被傾聽(tīng)。

　　2)練習(xí)克服反對(duì)意見(jiàn)

　　在銷(xiāo)售中，你會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到“不”這個(gè)詞。如果您想知道如何增加銷(xiāo)售額，您需要適應(yīng)克服常見(jiàn)的銷(xiāo)售異議，同時(shí)平衡彈性和專(zhuān)業(yè)精神。

　　無(wú)論您的潛在客戶(hù)在價(jià)格上狡辯，質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量，還是只是采取拖延策略，請(qǐng)對(duì)常見(jiàn)的反對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行研究，并找到解決問(wèn)題的方法以進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　在CRM知識(shí)庫(kù)種學(xué)習(xí)相關(guān)銷(xiāo)售技巧、收集客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)，讓您的團(tuán)隊(duì)去分享。

　　3)設(shè)定基準(zhǔn)并衡量您的結(jié)果

　　花點(diǎn)時(shí)間了解您將要合作的潛在客戶(hù)類(lèi)型與丟失的潛在客戶(hù)類(lèi)型。

　　您的CRM是您跟蹤和分析這些數(shù)據(jù)的最佳選擇，可幫助您及早發(fā)現(xiàn)每個(gè)潛在客戶(hù)的獲勝概率。這使您可以更聰明地工作，并優(yōu)先考慮有助于增加銷(xiāo)售額的事情。

　　4)讓客戶(hù)體驗(yàn)成為您的首要任務(wù)

　　客戶(hù)喜歡從他們信任的人手里購(gòu)買(mǎi)。將您的客戶(hù)置于流程的中心是優(yōu)先考慮他們的需求并提高您增加銷(xiāo)售額的機(jī)會(huì)的最佳方式。這意味著確保在每次客戶(hù)互動(dòng)中，您都：

　　花時(shí)間了解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)

　　尋找解決他們問(wèn)題的方法

　　聽(tīng)多于說(shuō)

　　提供有關(guān)潛在解決方案的知識(shí)和見(jiàn)解

　　專(zhuān)注于這些，同時(shí)優(yōu)先考慮出色的客戶(hù)服務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)，您會(huì)看到您的成交率提高并提高您的客戶(hù)忠誠(chéng)度，這是我們發(fā)展業(yè)務(wù)的重要秘訣之一。

結(jié)語(yǔ)

　　使用強(qiáng)大的銷(xiāo)售自動(dòng)化軟件增強(qiáng)您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，因此在增加銷(xiāo)售數(shù)量方面，您需要發(fā)揮創(chuàng)造力才能取得成功。

　　在 2022 年讓客戶(hù)贊嘆的最佳方式是在您的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售周期和售后跟進(jìn)中利用數(shù)字技術(shù)。我們建議您使用銷(xiāo)售自動(dòng)化軟件開(kāi)始您的旅程，幫助您加快和優(yōu)化端到端流程。

　　查看八駿具有強(qiáng)大自動(dòng)化功能的銷(xiāo)售CRM提供的服務(wù)。加快您的銷(xiāo)售渠道，將自動(dòng)電子郵件集成到您的流程中，并在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先。

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