CRM(Customer Relationship Management，客戶關系管理)是一個專門針對客戶關系管理而設計的軟件系統(tǒng)。
經銷商管理系統(tǒng)CRM的意思指當企業(yè)的大部分客戶為經銷商或銷售渠道時的CRM方案。在經銷商管理的場景中，CRM系統(tǒng)專注于改善企業(yè)與經銷商之間的溝通和協(xié)作，提高經銷商的滿意度和忠誠度，從而優(yōu)化銷售業(yè)績和市場表現。
區(qū)別于標準化CRM，經銷商管理系統(tǒng)CRM中的客戶往往分為渠道經銷商、最終客戶兩大類。企業(yè)在維護渠道經銷商客戶的同時，需要管理他們與終端客戶之間的關聯關系。
經銷商管理系統(tǒng)CRM軟件與常規(guī)CRM軟件相比更復雜。
一旦需要經銷商客戶也參與使用，CRM就無法滿足。這時候，專業(yè)的經銷商管理系統(tǒng)DMS更適合。
引申閱讀：經銷商管理用CRM還是DMS？
八駿DMS經銷商管理系統(tǒng)解決方案
八駿DMS是專業(yè)的渠道管理軟件，從客戶報備、商機項目報備到經銷商下單，經銷售授信，產品授信等實現企業(yè)客戶管理閉環(huán)，15天免費試用!
[免責聲明]如需轉載請注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網絡編輯，如存在版權問題請發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會在3個工作日內處理。非原創(chuàng)標注的文章，觀點僅代表作者本人，不代表八駿立場。
八駿DMS系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿易行業(yè)等領域的渠道管理及業(yè)務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于渠道管理，實現連接內外各業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
