CRM作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的主要管理工具，承載了企業(yè)客戶關(guān)系管理過程中的各類管理制度。從第一款CRM推向市場到今天已有20余年，這20多年中CRM發(fā)展迅速，功能越來越強大。
目前CRM系統(tǒng)中已經(jīng)可以承載很多業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)流程了。但，CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程并不能標準化，本文介紹的是八駿CRM系統(tǒng)中針對項目型銷售的CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖，如下圖：
(八駿-項目式銷售類CRM業(yè)務(wù)流程圖)
在八駿CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(項目式)中，我們可以看到，本CRM解決方案中主要涉及的使用部門是：市場/銷售、財務(wù)/采購、項目/技術(shù)/倉庫、安裝/售后。
這套CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程以“項目”為核心，圍繞客戶的項目進行全流程管理。不僅涉及售前的銷售管理制度，銷售過程管理，還涉及了合同訂單的執(zhí)行項目過程管理，采購、實施、安裝等，是項目式銷售公司從售前、售中到售后的綜合性軟件。
(八駿CRM客戶列表模板1)
當然，整套CRM解決方案有很多好用的工具，如自定義打印模板、環(huán)節(jié)預(yù)警等，比較適用于機械、設(shè)備、制造業(yè)。我們非常了解項目式銷售企業(yè)的實際需求，針對每家公司的個性化要求，我們都能一一滿足。
八駿科技提供智能制造、醫(yī)療、電力設(shè)備、大型機械等細分行業(yè)專屬CRM解決方案,以客戶為中心構(gòu)建全景化客戶管理,精細化項目管理,數(shù)字化客戶服務(wù)體系.提升企業(yè)項目式銷售能力。咨詢熱線：155 5819 1031
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
