不管是銷售個人，還是企業，都需要對客戶檔案進行管理。怎樣建客戶檔案電子版成為很多新手小白的問題。本文就建立客戶檔案的工具、方法進行探討，希望對新企業、新銷售有所幫助。
客戶檔案管理工具
用本子記錄客戶檔案實在是太慢，也太難維護了。
Excel表格優于紙質的客戶檔案表，優勢在于：易檢索、易記錄、易匯總、易保存;
但隨著客戶數量的增多，Excel表格來管理客戶檔案的弊端出現：需要多張表格，難整理，不易管理;尤其是對于團隊而言，幾個銷售的數據如何匯總，如何避免團隊成員之間的客戶沖突，如何確保數據安全……
CRM軟件是當前最佳的客戶檔案管理工具，其相較于Excel表格的優勢：
1、權限靈活
2、跨部門數據共享
3、自動統計分析
4、更易檢索
客戶檔案管理方案
企業給員工CRM平臺賬號，為不同角色設置相應數據權限、功能權限;
用戶登錄CRM軟件：
1、報備客戶
2、維護/更新客戶信息
3、管理銷售工作
客戶管理系統選八駿
八駿專注CRM及其定制開發10年， 目前，八駿科技的客戶分布在全國34個省份及地區，每天，全球60000伙伴正在使用八駿提供的服務。他們包括中贏、駝人、圣諾、聯眾、創新、開創環保、愛康、綠潔、先鋒電子、凱視達、飛圖影像、力康、萬事泰、巨力、求是、藍普、維爾凱迪、甲骨文、微泰醫療等。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
