什么是銷售管理CRM系統(tǒng)?

　　銷售管理CRM系統(tǒng)主要用于簡化銷售管道、提升銷售業(yè)績、存儲客戶信息數(shù)據(jù)庫，贏得更多銷售機會。

　　專為銷售而設(shè)計的CRM可幫助您在整個過程中管理與客戶的所有不同接觸點。您可以跟蹤潛在客戶的溝通、發(fā)送跟進提醒、組織客戶數(shù)據(jù)、自動化管理任務(wù)——所有這些都簡化了整個過程。

　　作為銷售管理CRM系統(tǒng)，不同CRM廠商功能不同，但對于企業(yè)而言，比較實用的銷售管理CRM系統(tǒng)功能有8項。

銷售管理CRM系統(tǒng)的功能合集如下

　　1、潛在客戶管理

　　借助此功能，您可以跟蹤銷售代表的績效，檢查他們與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的互動，并通過從不同來源收集信息來監(jiān)控潛在客戶在銷售周期中的位置。這種可見性可幫助您使用相關(guān)的個性化信息培養(yǎng)潛在客戶。

　　2、機會管理

　　一旦發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機會，立即對其做出響應(yīng)。它配備了提案管理工具，可幫助您跟蹤合同、信函、報價、消息和項目。

　　3、拜訪簽到

　　銷售人員在拜訪客戶的時候，銷售管理CRM系統(tǒng)后臺能自動定位，對于異常拜訪能否提醒到管理者，便于監(jiān)督與管理。

　　4、銷售周日報

　　自動聚合銷售行為，如開發(fā)客戶、新增商機、新增報價、新增訂單、新增收款等數(shù)據(jù)，能夠匯總到當日銷售日報、周報等，銷售人員只需要填寫備注或者其他關(guān)鍵信息即可，即節(jié)省了銷售人員的工作，又方便管理者查看及管理監(jiān)督。

　　5、銷售目標與執(zhí)行管理

　　設(shè)定銷售目標，銷售管理CRM系統(tǒng)自動計算，實時查看目標的完成情況。

　　6、報價管理

　　您可以快速生成報價并跟蹤現(xiàn)有報價。此功能可讓您預(yù)測銷售、通過細分客戶來優(yōu)化銷售渠道并滿足您的業(yè)務(wù)運營需求。

　　7、銷售自動化

　　這有助于跨不同渠道搜索信息并簡化工作流程。您可以使用銷售庫存消除手動數(shù)據(jù)輸入，提前計劃繁忙時段的時間表，并使用績效跟蹤工具確保最佳實踐。

　　8、數(shù)據(jù)管理

　　您可以在集中存儲庫中查看與客戶相關(guān)的所有信息，包括他們的活動、付款狀態(tài)、待處理的交易等。

結(jié)語

八駿銷售管理CRM系統(tǒng)的功能遠不止于此（引申閱讀：八駿CRM功能清單），八駿CRM可以結(jié)合企業(yè)自身需求，按需配置，及定制開發(fā)，支持私有化，手機電腦都能在線實用。

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