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客戶管理系統(tǒng)平臺的作用(企業(yè)使用CRM的好處)

CRM百科· 2024-06-26 23:13:14 709

八駿CRM是一個管理您的銷售、營銷、支持等部門客戶信息的一站式客戶管理系統(tǒng)平臺。也是移動客戶管理系統(tǒng)平臺,幫助企業(yè)高效率管理客戶資料,優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系,讓管理更簡單!

使用這套系統(tǒng),操作簡單,員工不用培訓(xùn)就能上手,客戶信息、跟單記錄、合同/訂單、工作報告、文件管理、項目管理等都可以在八駿CRM中完成。

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使用八駿CRM客戶管理系統(tǒng)平臺的好處很多,主要有:

  首先,客戶管理系統(tǒng)平臺可以提升顧客保存率,避免客戶流失。

  使用客戶管理系統(tǒng)平臺,客戶信息被錄入到系統(tǒng)之中,無論營銷人員怎么變動,客戶信息都不會流失。

  其次,客戶管理系統(tǒng)平臺能夠提高工作效能

  在業(yè)務(wù)展開的過程中,業(yè)務(wù)員可以根據(jù)平臺見到顧客的全部業(yè)務(wù)流程動態(tài)性,減少了時間的資金投入,快速地掌握顧客的要求,進而有大量時間達成成功合作。

  再者,客戶管理系統(tǒng)平臺有利于在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建更強的溝通交流

  每名職工都能回應(yīng)顧客有關(guān)商品或服務(wù)項目進度的難題,這樣就加快了信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)。消息靈通的精英團隊將有利于提升企業(yè)的總體高效率,并為顧客提供更強的服務(wù)項目。

  最后是提升顧客滿意度與企業(yè)績效

  在使用客戶管理系統(tǒng)平臺之后,企業(yè)里的銷售可以根據(jù)客戶管理系統(tǒng)平臺上的信息查找全部與該顧客有關(guān)的主題活動,包含以往的選購個人行為、喜好及其別的很有可能有利于迅速尋找解決方法的內(nèi)容,這樣長期堅持下去,就能夠大大的提升客戶的滿意度。

而且客戶管理系統(tǒng)平臺從多個維度、多個方面對數(shù)據(jù)進行分析,得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征,進而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整,最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。

  總的來說,企業(yè)在發(fā)展的過程中有必要引進企業(yè)管理系統(tǒng)平臺,這樣可以加強與客戶的交流,加強企業(yè)內(nèi)部的交流,最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利的增加。

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  關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件

  八駿CRM軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性,集合產(chǎn)品、運營、客戶、銷售、合同、項目、進銷存、財務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù),實現(xiàn)精細化管理。

CRM系統(tǒng)公司

  主要功能:

自定義功能:用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;

無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;

低代碼開發(fā):通過拖拉拽的的方式,快速開發(fā)應(yīng)用,八駿提供全稱指導(dǎo);

對接開發(fā)服務(wù):一套平臺解決企業(yè)數(shù)字化全部需求,并實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;

客戶數(shù)據(jù)管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關(guān)系,有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:提供業(yè)務(wù)流程自動化,提升業(yè)務(wù)效率,加快轉(zhuǎn)化效果,讓銷售收入大幅上升;

提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現(xiàn)多次和重復(fù)購買;

BI數(shù)據(jù)大屏:可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù),降低企業(yè)辦公成本,提升辦公效率,讓業(yè)務(wù)運行如飛;


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客戶管理系統(tǒng)平臺的作用

八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。

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