我們?cè)凇?a href="http://www.msembed.com/blog/a1706.html" target="_blank">CRM系統(tǒng)搭建需要借外力嗎?》一文探討過(guò)，企業(yè)自建CRM系統(tǒng)更好的方式是選擇有經(jīng)驗(yàn)的CRM廠商，提供CRM軟件及其部署，這是企業(yè)更低成本獲得穩(wěn)定、實(shí)用CRM系統(tǒng)的最佳方式。

　　那么選擇CRM廠商購(gòu)買(mǎi)CRM軟件的方式下，企業(yè)如何自建CRM軟件?是否完全依賴第三方?這里可以分兩種情況：

　　1、不涉及定制開(kāi)發(fā)的CRM

　　2、需要個(gè)性化定制的CRM

　　1、不涉及定制開(kāi)發(fā)

　　企業(yè)自建CRM軟件的重點(diǎn)工作即找到一家與自身需求匹配的CRM軟件，由CRM廠商提供軟件的部署、使用培訓(xùn)等工作。這與租賃CRM軟件無(wú)異。

　　2、需要個(gè)性化定制

　　當(dāng)企業(yè)的需求無(wú)法通過(guò)現(xiàn)成的CRM滿足時(shí)，尋找一家實(shí)力靠譜的CRM廠商提供CRM軟件的定制及實(shí)施服務(wù)，企業(yè)需要做的工作有以下8點(diǎn)：

　　1、組建CRM項(xiàng)目組

　　2、選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　3、組織需求研討

　　4、定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

　　5、試運(yùn)行

　　6、用戶操作培訓(xùn)

　　7、用戶意見(jiàn)收集

　　8、CRM系統(tǒng)調(diào)整

　　不要覺(jué)得麻煩，這些投入為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值將影響長(zhǎng)遠(yuǎn)。八駿科技提供標(biāo)準(zhǔn)版CRM的本地部署服務(wù)，也可以為企業(yè)提供CRM定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。從需求的調(diào)研、確認(rèn)，到CRM的開(kāi)發(fā)、試運(yùn)行、上線培訓(xùn)及后續(xù)調(diào)整，會(huì)有專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理全程參與，豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)減少CRM自建的工作及風(fēng)險(xiǎn)。