一、 什么是公海池？
    公海顧名思義，所有不屬于個人的，由團隊共同擁有的客戶資源，與私海（個人擁有的，跟進中的客戶）相呼應。

   八駿CRM系統完善的公海制度，全面涉及到6點內容，銷售人員必須清楚各項內容，如下圖（具體每家公司情況不同，可設定）：
         A、客戶自動被開放的情況有3種：1、新客戶3天未跟進的；2、老客戶7天未跟進；3、30天無商機或合同的。
         B、系統自動提醒的時間：開放前3天；
         C、私海客戶有多少：30家；
         D、特殊情況能否申請延期；
注：默認開放15天內的客戶本人不能撿回到私海。

 二、公海池對企業客戶管理的作用
     公海池對銷售型企業的作用非常大，本文將從公海池的三大設定規則出發，來簡述公海池的作用
    1、為企業建立了公平公正的銷售平臺，形成一套有效的管理制度
     企業必須確定私�？蛻�“神圣不可侵犯”，即私海中所有客戶屬于所有者，其他人不得跟進其他銷售人員私海中的客戶。如：A銷售員跟進B銷售員私海中的客戶甲，且甲簽單了，該業績同樣屬于B銷售。相信大部分管理者能理解該規則的意義——為企業設定公平公正的銷售平臺，避免內部人員撞單內耗。
    2、激發銷售人員潛力
    八駿CRM系統對私海保護客戶數量有限定，超出數量無法撿回；與此同時公海制度制定了自動開放條件：銷售不及時跟進客戶，客戶將自動被開放。以上兩點確保每一位銷售人員對私海客戶的重視。讓銷售人員把最有意向的客戶“保護”起來，不斷的循環私海庫，好的留下，無從跟進的客戶開放到公海……如此有效循環增加銷售人員的跟單節奏，企業不再只問結果，而是給銷售人員科學的方法。
    3、利于總結經驗，提升銷售能力
   不論是銷售團隊還是銷售人員，可以通過【開放記錄】中開放時間、開放原因、開放人等總結歸納一些優秀銷售人員開發客戶的渠道、跟進周期、判斷依據等，形成一套好的銷售方法，不斷提高自己的銷售業績。
    
三、八駿crm公海池的靈活性
    以上公海池的規則設定可根據公司實際情況設定。
    公海、私海的主要意義在于讓企業客戶資源循環利用，給銷售人員更好的跟進方法以及給他們一個公平的銷售環境。利用好CRM系統中的公海私海勢必會給企業帶來非常正面的影響，把客戶資源利用率最大化的同時讓銷售人員更有緊迫性，絕大部分企業將會因此提高簽單率，增加企業收入！

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