購(gòu)買CRM前一定要關(guān)注的10個(gè)問題
不可否認(rèn)大約30%至65%的CRM項(xiàng)目是失敗的。不同規(guī)模、不同企業(yè)失敗的原因不同，我們?cè)谟懻揅RM項(xiàng)目為何失敗以及公司可以采取哪些措施來克服這些挑戰(zhàn)時(shí)匯總了以下10個(gè)問題：...
CRM為企業(yè)帶來的7大收益
CRM有很多好處，并且它們都有能力幫助您的企業(yè)取得更大的成功。它需要收集，存儲(chǔ)和分析有關(guān)客戶，他們的購(gòu)買趨勢(shì)以及與每個(gè)客戶的交互的數(shù)據(jù)。通過這樣做，公司可以了解他們所服務(wù)的人員的更多信息，以使他們滿意。 ...
CRM產(chǎn)品管理功能介紹
作為銷售人員，其主要工作是將公司的產(chǎn)品銷售到客戶手中，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額、付款方式……我們稱之為訂單信息。在銷售各種各樣的產(chǎn)品時(shí)，在各種交易中提供不同的產(chǎn)品和相關(guān)信息變得很復(fù)雜。銷售人員最終會(huì)花費(fèi)大...
如何建立有效的客戶檔案信息？
您或者您的員工還在用Execl表格建立客戶檔案信息嗎?或者客戶檔案全由銷售人員自己填寫手工單?如圖一，這樣的客戶檔案信息表模板很多，公司可以結(jié)合自己的特征調(diào)整。 然而，這些傳統(tǒng)的客戶檔案信息管理方式的...
2020年企業(yè)選擇CRM軟件的標(biāo)準(zhǔn)
CRM是增長(zhǎng)最快的軟件市場(chǎng)，與此同時(shí)，作為一個(gè)已經(jīng)存在了20多年的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)選擇余地很多。有些是免費(fèi)的CRM，具有基本功能以維持您的業(yè)務(wù)日常活動(dòng)。有些CRM附帶了您可能永遠(yuǎn)不會(huì)使用的“實(shí)用性差”的...
CRM為什么越來越重要？
根據(jù)最近的一項(xiàng)研究，86%的購(gòu)買者將為更好的客戶體驗(yàn)支付更高的費(fèi)用。對(duì)于中小企業(yè)而言，這即是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。這意味著了解單個(gè)客戶并創(chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn)非常重要，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)?通過實(shí)施CRM軟件。...
5個(gè)征兆表面企業(yè)應(yīng)該要上CRM軟件了!
CRM是企業(yè)客戶關(guān)系管理的有利工具，在國(guó)內(nèi)有70%以上的企業(yè)還沒有使用。那么什么時(shí)候需要使用CRM軟件?以下5個(gè)特征，是企業(yè)啟用CRM的征兆：...
CRM創(chuàng)造的六大效益?
評(píng)估是否啟用CRM可以從它能為企業(yè)帶來的效益出發(fā)。八駿CRM的效益遍及各個(gè)層面，包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠(chéng)度，還能降低業(yè)務(wù)成本，并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統(tǒng)的六...
免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng)好用嗎?
CRM客戶管理系統(tǒng)好不好用，跟是否免費(fèi)沒有直接關(guān)系。如果您的需求簡(jiǎn)單，當(dāng)然有能滿足的免費(fèi)CRM軟件可選。那么企業(yè)是否可以節(jié)約成本，直接找免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng)呢? 延伸閱讀《免費(fèi)CRM系統(tǒng)有哪些?》...
