如果您有能力獲得更高質(zhì)量的潛在客戶并對(duì)獲得的潛在客戶進(jìn)行跟蹤，您將獲得更高的最終銷售營(yíng)業(yè)額。
1、是什么構(gòu)成了高質(zhì)量的銷售線索?
如果您曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)有效的現(xiàn)場(chǎng)銷售，您將迅速了解潛在客戶之間不同的興趣水平。如果您的潛在客戶具有一定的行業(yè)知識(shí)，則可以按正確的質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行定價(jià)。在跟進(jìn)潛在客戶時(shí)，您將主要嘗試區(qū)分和關(guān)注更優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。如果潛在客戶已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的重要性有所了解，則可以繼續(xù)討論最新的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和成本結(jié)構(gòu)。
能夠吸引認(rèn)真考慮產(chǎn)品的潛在客戶的企業(yè)將能夠產(chǎn)生更好的銷售營(yíng)業(yè)額。這些企業(yè)在每個(gè)潛在客戶上的平均花費(fèi)時(shí)間也更少，因?yàn)樗鼈儸F(xiàn)在處理的潛在客戶數(shù)量比之前要少得多。簡(jiǎn)而言之，這意味著您需要一個(gè)CRM系統(tǒng)來(lái)持續(xù)生成高質(zhì)量的潛在客戶。
2、營(yíng)銷自動(dòng)化以提高訪問(wèn)者的資格
您的大多數(shù)潛在客戶可能無(wú)法掌握其業(yè)務(wù)的重要性。根據(jù)研究顯示，只有27%的潛在客戶有資格傳遞給銷售團(tuán)隊(duì)。這意味著與您聯(lián)系的潛在客戶中，近四分之三尚未準(zhǔn)備好在您的業(yè)務(wù)中投資，潛在客戶產(chǎn)生差異的業(yè)務(wù)往往會(huì)延續(xù)這一趨勢(shì)，所有潛在客戶都認(rèn)為網(wǎng)站承諾與業(yè)務(wù)響應(yīng)之間存在差距。
通常來(lái)說(shuō)，潛在客戶的質(zhì)量取決于提出這些問(wèn)題的實(shí)際訪問(wèn)者。一個(gè)CRM系統(tǒng)將使您能夠整合您不同的營(yíng)銷活動(dòng)。此外，這將為獲得正確的訪客群提供切實(shí)可行的見(jiàn)解。如果您可以吸引更高質(zhì)量的訪問(wèn)者，則將有助于產(chǎn)生更高質(zhì)量的潛在客戶。
3、通過(guò)不同的銷售渠道階段進(jìn)行線索處理
您的潛在客戶必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的流程才能真正轉(zhuǎn)化為客戶。換句話說(shuō)，在實(shí)際移交給銷售團(tuán)隊(duì)之前，需要適當(dāng)?shù)馗櫮臐撛诳蛻簟Ｋ羞@些都需要進(jìn)行分階段的線索處理，否則您可能會(huì)因不合格的線索細(xì)分而導(dǎo)致不合時(shí)宜的結(jié)局。
4、管理潛在客戶情報(bào)
根據(jù)所有潛在客戶的特定獲取值來(lái)管理所有潛在客戶。這包括根據(jù)特定值對(duì)線索進(jìn)行分類。沒(méi)有正確的度量標(biāo)準(zhǔn)，您將無(wú)法單獨(dú)表示每個(gè)潛在客戶的重要性。實(shí)際上，這是作為潛在客戶重要度的先導(dǎo)通知，以幫助正在尋找新機(jī)會(huì)的有關(guān)銷售人員。本質(zhì)上，此數(shù)據(jù)使您可以提高銷售團(tuán)隊(duì)處理或移交潛在客戶的能力。
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