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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機、項目、伙伴、合同訂單、產品、服務工單等,強大的自定義開發能力,支持私有化部署

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CRM訂單管理系統功能

CRM訂單管理系統功能整理

編輯: 小八 更新時間:2024-01-23 04:52:22

我們曾經介紹過什么是CRM訂單管理系統(引申閱讀:《一站式客戶訂單管理系統》),字面拆解即CRM+OMS訂單管理一體化平臺。

常見的通用型CRM客戶管理軟件中,訂單僅僅作為一個簡單的記錄,關聯客戶、收款開票、發貨信息。

而能被稱之為CRM訂單管理系統的軟件功能不僅于此。以八駿CRM訂單管理系統為例,包含:

  • 1、下單管理;

  • 2、合同管理;

  • 3、發貨管理

  • 4、退貨管理;

  • 5、倉儲管理;

  • 6、實時監控訂單進度;

  • 7、回款統計;

  • 8、采購管理;

  • 9、智能提醒;

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不僅如此,很多企業需要將CRM訂單管理系統與ERP打通,以便減少各個軟件之間的數據割裂問題,八駿CRM支持!

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CRM訂單管理系統

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關于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

關于八駿

八駿DMS是國內專業的渠道商管理系統,B2B行業企業級渠道管理,從渠道的授權授信、賦能、評分到渠道下單訂貨、對賬結算、產品流向、售后服務等一站式管理平臺。私有化部署,安全、有效

在CRM的客戶生命周期管理中包括了潛在客戶、意向客戶、新客戶、老客戶等四個動態的過程,客戶處在不同的生命周期階段,對價值及其需求也均有不同,需要采用不同的策略措施。客戶生命周期對于銷售人員來說非常重要,能否利用好CRM客戶生命周期管理不僅僅會影響到簽單成單,還會影響到整個銷售團隊的業績。

中國在冊企業已超4400萬家,使用CRM軟件的企業僅占10%,遠低于歐美國家CRM使用率。中國企業要轉型,推動產業鏈高質量發展,CRM管理系統必不可少,可以說誰先用CRM管理系統,誰更有機會優化業務管理,提高客戶滿意度及忠誠度。而選對CRM軟件是重要一環,國內CRM軟件很多,優秀的CRM管理公司如八駿,支持私有化部署,提供手機端CRM、網頁版CRM,歡迎在線體驗

知道CRM能為企業帶來巨大收益,花了大價錢買了一套CRM軟件系統,但結果并不理想,銷售不愿意使用,總是抱怨CRM系統軟件不好用,久而久之,要么重現換CRM系統,要么擱置CRM軟件的使用。這不是個別企業的問題,想要解決這個問題,首先需要分析,員工為什么不愿意使用?根據我長期的實施經驗,原因有三:

銷售行業門檻低,但流動性也高,尤其是一些B2B行業,這對企業而言人力成本高、業績難提升,是急需解決的問題。我們不妨總結一下,銷售新人做不出業績的原因1、大量客戶集中在老銷售手中,客戶開發成本高;2、企業客戶聯系人多,決策過程長,客戶關系難維護;3、缺乏銷售方法和技巧;如何解決?請看本文實用銷售管理攻略

客觀說,國內CRM軟件龍頭企業并未出現,但企業選擇CRM軟件的空間很大。國內CRM軟件排名沒有一個公認榜單,但主流的CRM軟件我們可以一一列出。不同CRM品牌目標客戶群不同,其功能、提供的服務也不一樣,本文按照不同CRM軟件品牌面向的企業規模列出國內主流CRM

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